宝鸡市陈仓区:以“绣花”功夫推动社区为民服务提质增效

时间:2025-11-20  来源:组织二组   点击数:

近年来,宝鸡市陈仓区始终坚持以人民为中心的发展思想,将“绣花”功夫融入社区服务全过程,通过筑牢组织根基、建强服务矩阵、织密服务网络,持续破解社区服务堵点难点问题,不断提升社区为民服务精细化水平,切实增强居民获得感、幸福感、安全感。

绣针”,筑牢服务根基锚定社区党组织“分类指导、争先进位”三年行动目标,以居民小区党组织建设为抓手,在全区258个居民小区建立小区党支部(党小组)92个,构筑纵向到底、横向到边的“红色堡垒”,将服务触角直抵居民“家门口”。从小区内政治素质过硬、年富力强、热心公益的退休干部职工、退役军人等群体中选优配强小区党组织“领头雁”,采取“专题辅导”“请进来+走出去”等灵活方式培训社区工作者、小区党组织书记260余人次,全周期培养打磨服务“硬本领”。强化党员队伍建设,通过“三会一课”、主题党日等活动提升党员服务意识和能力,引导党员在政策宣传、矛盾调解、志愿服务中亮身份、作表率。整合联建单位、社会组织、爱心企业等资源,建立“需求、资源、项目”三张清单,通过党建联席会议、“双报到”等机制,变“旁观者”为“合伙人”,构建党组织引领、党员带头、多方参与、共建共享的服务格局。

精细“穿针建强服务矩阵。聚焦居民多样化需求,将阵地建设作为服务提质的重要载体,构建以社区党群服务中心为核心、“虢之先锋”党群驿站为延伸的“1+N”社区服务红色矩阵。整合便民服务、文化活动、养老服务资源,升级打造集政务办理、文化娱乐、健康养老、矛盾调解等多种功能于一体的“一站式”党群服务中心,设置“党员先锋岗”,推行“一窗受理、集成服务”,压缩办事流程,让居民“进一扇门、办所有事”,推动21个社区从“有场所”向“优服务”升级。45个“虢之先锋”党群服务驿站坚持标准化建设、常态化运行、项目化服务、精细化管理“四化”运行机制,联动物业服务企业、业委会共享场地资源,建设小区党群服务阵地,推行“错时、延时、预约”“上门代办”等服务,重点解决老年人、上班族办事不便问题,常态化开展健康义诊、公益讲座、文艺演出等活动1000余次,让阵地资源“活起来”,服务覆盖面“广起来”。

精准“落针”,织密服务网络把群众“急难愁盼”作为服务靶点,聚焦“银发安康”,构建“15分钟养老服务圈”,设置社区食堂7个、便民助餐点15处,为独居、空巢老人提供应急响应、上门理发送餐、健康监测等“定制服务”,惠及老年群体4000余人次,实现老有所养、老有所安。紧扣“少年成长”,依托社区党群服务阵地,开设“四点半课堂”“假期公益课堂”,组织党员志愿者、退休教师提供作业辅导、兴趣培养、手工实践等服务,切实破解家长看护难后顾之忧。着眼“青年赋能”,精心打造“青年夜校”“赋能工坊”等服务载体,提供涵盖技能培训、健身指导、心理咨询等多元化服务,助力青年充电蓄能、扎根圆梦。心系特殊群体,建立“一人一档”动态清单,通过“一对一”结对帮扶、“微心愿”认领兑现等方式,累计解决就业帮扶、政策落实等民生问题200余件,用“一针一线”的精细服务,绣出老有颐养、幼有善育、青有可为、弱有众扶的幸福图谱。


关闭

版权所有:中共陈仓区委组织部陕ICP备11007109号-2