今年以来,周原街道社区紧紧围绕“四型”社区建设,以打造“一网五民五心”党建品牌为抓手,以为民服务提档升级、基层治理提质增效为落脚点,全面提升基层治理能力,让社区成为居民最放心、最安心的“幸福港湾”。
党建引领“一张网”。坚持党建引领提高网格化管理服务效能,推行“信息在网格采集、需求在网格发现、资源在网格整合、问题在网格解决”工作机制,健全“社区—小区—楼栋—单元”四级网格管理服务体系,把包抓干部、“两代表一委员”、物业管理人员等纳入网格,选强配齐专职网格员,着力构建“网格建支部、支部管党员、党员带群众”的工作格局,形成全面覆盖、分级管理、层层履责、网格到底、责任到人的网格管理运行机制。
民思我知晓民心。通过建立居民微信群、上门走访等方式,畅通社区与居民联系渠道,充分了解居民群众的各类需求与问题,急群众之所急,想群众之所想,及时协调解决群众困难、政策疑问、物业服务、矛盾调解、邻里纠纷等问题30余件,不断增强联系群众、服务群众作用。引导激励热心群众融入社区为民服务,通过居民自治、群团带动、社会参与等方式,让“新乡贤”成为推动社区治理的一支重要力量。
民盼我行得民心。以群众满意度为标尺,打造居住舒适、出行便捷、服务优质、健康舒心、文化共享为内容的“15分钟便民生活圈”,实现便民服务一刻钟覆盖,不断提升辖区居民的生活便利感。以智慧社区平台为依托,通过网格员走访入户的方式,对特殊人群帮扶慰问10余次。发挥“两微一端”等新媒体优势,建立居民微信群5个,随时掌握居民所需所盼,向居民推送社区工作动态等实时讯息,打通社区与群众的双向沟通渠道。
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民需我助暖民心。围绕辖区孤寡老人、留守儿童、残疾人等特殊群体,积极开展群众点单、社区接单的全程代办帮办便民服务。为困难人群提供“一对一”关爱帮扶便利服务30余次,定期邀请医疗机构进社区进驿站开展爱心义诊活动,让150余名孤老妇幼困难人群在家门口享受到便利医疗服务。常态化开展治安巡逻、隐患排查、关爱空巢老人、慰问困难群众等志愿服务活动70余次,为群众提供有效便捷的生活服务,营造温暖、和谐的社区环境。
民忧我解安民心。积极探索移民搬迁社区服务管理模式,精准对接困难群众需求,着力解决事关居民高龄补贴、城乡居民医疗保险、养老保险、生育登记、残疾人补贴、就业教育等民生问题。今年以来,通过走访慰问独居老人、困难家庭及残疾人家庭,办理各类便民事项20余件,协调解决4起外地中学生就近参加中考遇到的户口迁移问题。发挥桥梁作用,为辖区年龄大、文化水平低、就业能力弱的居民,提供岗位信息、就业政策、就业技能以及创业指导培训等服务,累计实现50余名困难群众就近就地就业。
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民乐我荣悦民心。着眼辖区居民年龄结构特点,倾心营造“幼有所乐、青有所益、长有所趣、老有所怡”的全龄全时生活场景体系,依托社区2处党群服务驿站,设立非遗传承区、党建有声墙、妇女儿童之家、青少年活动站等党建文化活动区域,开展“巧手做花灯、送福迎新春”“踏青赏花正当时、携手老人共赏油菜花海”“社区学堂”等节日特色活动20余场次,进一步丰富了辖区居民的精神文化生活,赢得了居民群众一致认可。